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王正明:浅谈民生新闻节目的核心竞争力

作者:王正明  来源:荆门电视台  日期:2009-05-11

  当今电视媒体栏目的分类从内容来讲:主要有新闻类、社教类、服务类、娱乐类等,而民生节目是一个被边缘化的节目,定位不是十分固态化,但其竞争力又是颇为强劲的。

  民生新闻的宗旨一般而言就是:关注群众利益,服务百姓生活。它开启了中国电视的一个全新市场,但随之而来的问题是,面对显在或潜在的竞争者,民生新闻节目应如何提升自己的核心竞争力。笔者认为,民生新闻节目的最大特色在于它的接近性。所以核心竞争力的提升必须围绕这一特点展开。

  一、接近性是构建核心竞争力的基础

  由于构成民生新闻节目核心竞争力的其他要素都要建立在接近性原则的基础上,所以,接近性被认为是节目核心竞争力的核心要素。民生新闻体现接近原则的必然性是由节目诞生的外部环境和“民生新闻”本身的要求这二者共同决定的。

  1、节目诞生的外部环境

  数字压缩技术的突破给电视业带来了一场革命,使得电视频道数量猛增。据不完全统计,我国现有3588个频道。一般的城市有线网络经过技术改造,普通家庭可接收到至少上百套电视节目。电视业由“卖方市场”进入到“买方市场”,使观众摆脱了过去的被动状态,频道和节目资料的丰富多样赋予了观众更多的选择自由和空间。

  而另一方面的情况却是,我国广播电视的管理体制决定了一个省区只有一个频道上星覆盖全国,大量的地方频道覆盖范围只限于省区内,它既不可能像上星综合频道那样面面俱全,也不可能办成像中央电视台那样的全国性媒体,这就决定了地方频道的受众只能以本地区为主。因此,为了能保住本地观众的市场份额,地方频道只能充分发挥地缘优势,才能提供大媒介提供不了的针对性强和有本地特色的服务。

  所以,民生新闻正是为凸显地域优势而为地方频道量身定做的一种节目。某种程度上,它是在中国电视不完全竞争的市场格局下,地方频道求得生存发展的一种策略。

  2、“民生新闻”本身的要求

  接近性原则暗合了“民生新闻”这种节目样式本身的要求。

  就播出方来说,首先,凡是“涉及群众的生存状况、生存空间、生活环境以及群众的冷暖痛痒、喜怒哀乐”等内容都属于“民生”的范围。也就是说,只要老百姓关心的、感兴趣的内容都可以纳入到民生新闻的内容中来。其次,“民生”所指涉的“民”在中国是一个涵盖人群十分广泛的概念,既包括了市民,也包括了农民。面对如此广泛的内容和对象,如果没有地域及受众的限制,那么不仅节目的制播成本极其高昂,而且由于节目的目标受众模糊,进而影响到节目的播出效果和广告投放效果。可见,没有明确的受众及区域定位的民生新闻节目,由于投入产出不成比例而不可能具有现实可操作性。

  就观众一方来说,首先,“民生新闻”关注的那些发生在街头巷尾的家长里短,百姓生活中的柴米油盐等生活锁细之事不具有普适性,它不像世界性、全国性重大新闻题材那样引起最大多数人的关注。因此,按照新闻价值标准的接近性原则来判断,只有发生在接近目标观众生活区域内的民生新闻才会引起他们的收视兴趣。其次,受众选择某一媒体的概率,与它能够提供给人们的报偿成正比,与受众获得它所需要付出的代价成反比。民生新闻节目选取的题材是轻松而生活化的,主持人的播报语气是口语化和亲切的。比起传统的电视新闻节目,民生新闻更容易被普通百姓接受。由于更符合老百姓的接受心理,所以他们对这一节目样式有一种天然的亲近性。
 
  在民生新闻出现之前,媒介本土化只是一个战略意义的概念,正是民生新闻使这一概念找到了明确的着陆点,从而具有了战术意义。

  二、体现接近性原则必须定位准确

  准确的节目定位策略是决定民生新闻节目核心竞争力的一个重要因素。一个准确的定位策略不仅可以衍生出节目相应的包装策略、编排策略。而且可以此制定出节目生产活动的指导方针和运作方法,从而实现既定的传播目标和获取最佳的收视效果。

  荆门电视台2005年底开办的《直播荆门》其定位是:真诚传播,共建和谐。它把报道客体、传播方式和终极目标作为界定,并在实际工作中共同努力,加以阐释和完善,取得了较好的社会效果。它在体现接近性、提高核心竞争力方面,主要注重了以下几点:

  1、咬定全息式报道

  一般说来,时政新闻由于受到“规则的影响和限制”,承载的“导向责任”更为重大,因此,电视媒体利用此类新闻资料的空间有限,而纷繁复杂的社会生活为民生新闻提供了丰富的内容,记者采编的灵活度非常高,老百姓在生活中的种种遭遇都可以成为新闻,民生新闻可谓千变万化:如管理部门的乱收费、弱势群体的无助际遇、交通事故、房产纠纷、家庭矛盾等等,都是民生新闻报道内容。《直播荆门》的新闻版块此类题材占了90%以上。

  搞好全息式报道最主要的是要扩大信息量。把触角伸到各个层面、各个领域,挖掘具有竞争意义的内容呈现给观众,筛选好主题、放眼全社会。这种全息式的报道,能增强节目的接近性,吸引观众的眼球。例如2006年7月,《直播荆门》报道城区二十多名业主投诉城区金榜家园,认为金榜家园交房时存在绿化不到位、消防设施不齐全、建筑面积虚报等多处和合同协议不一致的现象,他们认为房地产开发商存在虚假广告和欺诈行为,针对这一事件,《直播荆门》记者进行了深入扎实的采访,不仅仅是反映业主们的愤慨和疑惑,对业主们提出的争议焦点也一一到职能部门进行了采访,进行追踪报道,了解到绿化可以延迟到下一个季节做,现在没做并没有违规,建筑面积误差在3%以内不追究责任,3%以上的应该追究责任等是非标准。报道播出后引起了强烈反响,金榜家园开发商老总专程从武汉赶来,在电视上公开道歉,并拿出近二十万元对业主反应强烈的消防设施不齐全等进行了增设和改造。这组全息式高密度报道促进了问题的解决,也让观众了解了许多商品房售卖中要注意的问题,给观众留下了深刻印象。

  2、提高迅疾反应程度

  注重接近性,必须注重“时新”性,也就是我们常说的时效性。和时政新闻相比,民生新闻更要做到反应敏捷、报道及时,因为老百姓希望在“事件”发生后的最短时间获取“应知应欲”的信息,所以,这对民生新闻记者提出了更高的标准。它要求记者不但具备新闻敏感,而且兼备抓取“活鱼”的技能。今年1月17日,沙洋县沈集镇双庙村一农民家中发生塌井事故,接到热心观众电话后,《直播荆门》立即派三名记者在第一时间赶往现场,与营救人员一起亲历事件,采拍过程。三名记者分成二路,一路紧盯井口拍摄画面,一路多方调查了解情况,在现场出镜播报,所有解说词都在现场完成。这条惊心动魄、生动感人的现场新闻当天晚上在《直播荆门》及时播出,被湖北电视台采用后,受到了一致好评。再比如今年六月以来的洪涝灾害,《直播荆门》记者随时待命,什么时候有灾情就什么时候赶到一线,无论是深夜十二点还是凌晨五点。为了将最新的防汛情况播报给观众,除了画面新闻,《直播荆门》还采用“电话连线”的方式及时播报,可以说在全市所有媒体新闻的时效性方面拔得头筹。

  3、适时“矫正”报道角度

  马克思主义新闻观告诉我们:新闻在坚持真实性原则的前提下,可以选择角度进行报道,这就是我们通常所说的“抓点子”,或称之为矫正角度。

  矫正角度要求我们透过现象看本质,不为假象所迷惑。反映事物的本质真实,揭示主要矛盾,从中找出带规律性的东西,给以人教益。荆门职院大学生刘芳艳最初报道的时候只是做为一个克服困难自强不息的大学生,后续的报道矫正角度,抓住这一事件深入挖掘,有针对性地确立孝敬母亲、报效祖国的主题,既有深刻含义,又有接近性。播出后反响强烈,受到全国关注,后来被中宣部确定为重大典型,组织中央媒体进行了集中报道,产生了良好的社会效应。

  综上所述,栏目的核心竞争力在很大程度上取决于内容和表现形式的接近性。也就是说,接近性打造核心竞争力,竞争力愈强,社会效益愈显著,媒体的公信力也随之提高,作为电视传媒人,这是我们追求的一种至高境界。 

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