过去农民到政府办事,往往要在政府部门来回奔波,但是如今在掇刀区团林镇像这样的情景已经成为了历史,自开展学习实践活动以来,团林镇积极筹资兴建了便民服务中心,群众想要办什么事情,只要到行政服务中心就可直接办理。
掇刀区团林镇团东社区居民李海龙到便民服务中心办理独生子女父母光荣证,只花了仅仅5分钟的时间就全部办好了。这要是放在以前 ,半天都不一定能办成。
[同期声]掇刀区团林镇团东社区 李海龙:“我记得原来我有个亲戚来办证的时候东跑西跑,一天还办不下来,现在我来几分钟就可以办好,效率大大的提高了,”
同样来办事的团林镇德中酒店员工朱德平对服务中心的办事效率也非常满意。
[同期声]掇刀区团林镇德中酒店 朱德平:“便民服务中心对我们老百姓来说搞的蛮实在,免得这找人,那找人,上班时间一来,就可以直接办事。”
据了解,团林镇便民服务中心设置了镇国土、城建、林业、计生等部门受理项目一览表,列出了提供证件、收费标准、承办时间三项标准,受理范围包括新农合、农机购置补贴、个人建房、林木采伐、计划生育、农村低保等。各个部门派出专门工作人员在中心联合办公,负责为群众办理各种证件,接受群众办事咨询。
为了让广大党员干部多为群众办好事,办实事,服务中心还设置了党风、政风、行风监督岗,随时接受群众监督。
[同期声]掇刀区团林镇便民服务中心主任 陈士义:“及时的针对举报的问题进行调查处理,在一定的时间内给老百姓一个满意的答复。”
据了解,便民服务中心自2009年成立以来,已接待来信来访群众10000多人次,为群众办理事情3000多件,调解矛盾纠纷58件。